FAQ

1. Wie erfolgt eine Bestellung?

Bestellen Sie bitte in unserem Online Shop oder per Fax. Nennen Sie uns die gewünschte Lieferadresse und die gewünschte Versandart (DHL, GLS oder UPS). Der Versand erfolgt nach getätigter Vorkasse entweder per Banküberweisung sowie den Bezahldiensten PayPal oder Sofort Überweisung. Die Ware wird von uns schnellstmöglich nach Zahlungseingang verschickt.

2. Bankverbindung für Vorauskasse bzw. PayPal?

Bankverbindung: Volksbank Chemnitz eG

IBAN: DE19870962140321043771

BIC: GENODEF1CH1

oder für

PayPal-Zahlungen „Geld senden“ an E-Mail-Adresse: info@vario-fix.de

3. Können die Halterungen auch in Baumärkten erworben werden?

Der Kauf ist nur Online über unseren Shop, bei Amazon, Ebay oder Hood möglich.

4. Versand nach Österreich, in die Schweiz, andere EU Länder, Welt?

Der Versand ist selbstverständlich möglich, Kosten richten sich Gewicht. Wir erstellen auf Anfrage ein Angebot über die Versandkosten. Gewicht bis 3.0 kg 14,80 Euro, über 3.0 kg bis 5.0 kg 15,50 Euro, über 5.0 kg bis 10.0 kg 17,40 Euro, über 10.0 kg bis 15.0 kg 19,90 Euro, über 15.0 kg bis 25.0 kg 23,30 Euro, über 25.0 kg bis 30.0 kg 26,70 Euro, über 30.0 kg bis 40.0 kg 33,80 Euro, über 40.0 kg bis 50.0 kg 65,30 Euro.

5. Kauf von Extra Haltebügeln für einen weiteren Blumenkasten möglich?

Sie können einfach im Shop weitere Haltebügel bestellen. Voraussetzung ist eine vorhandene Spannstange.

6. Balkon Anbringung möglich?

Wir arbeiten momentan an den Balkonhalterungen, fragen Sie bitte bei uns an!

7. Größen möglich über 1,50m?

Auch Größen bis max. 2,00m sind mit Spannstange möglich, Anfragen bitte per email an info(at)vario-fix.de. Sie benötigen dann einen besonderen Befestigungsbügel.

8. Kontaktmöglichkeiten?

Homepage: www.vario-fix.de
Tel: +49 (0) 37603 / 50 266
Fax: +49 (0) 37603 / 30 88

9. Nutzung von Emsa Landhauskästen?

Die Emsa Landhauskästen passen in unsere 15er Standard Halterungen. Extra Kauf von Universal Halterungen ist nicht nötig

9a. Nutzung von Lechuza Blumenkästen?

Die Lechuza Blumenkästen passen in gesonderte Haltebügel, fragen Sie bitte bei uns nach. Die Artikel befinden sich in der Entwicklung.

10. Nutzung auf einer Rollschicht (Klinkerfensterbank) statt Fensterbank möglich?

Auch auf einer Rollschicht (Klinkerfensterbank) ist die Nutzung unserer Halterungen im Normalfall möglich. Verwenden Sie die Standard oder Spezial Haltebügel.

11. Falschlieferung - Retour?

Im Falle einer Falschliefertung senden Sie uns bitte eine Email an info(at)vario-fix.de. Wir schicken Ihnen dann den Link für das Retourlabel zum Ausdrucken zu.
Sollte Ihnen die gelieferte Ware nicht gefallen, können Sie von Ihrem Widerrufsrecht gebrauch machen.

12. Abholung in unserer Filiale??

Mo. - Do.: 7:30-15:00 Uhr
Fr.: 7:30-12:30 Uhr

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